Tại 123bg, chúng tôi tin rằng trải nghiệm giải trí tốt nhất là trải nghiệm được thực hiện có ý thức, an toàn và trong tầm kiểm soát. Đây là cam kết không thể thương lượng của chúng tôi với cộng đồng người chơi Việt Nam.
123bg cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến đa dạng với casino, đá gà, nổ hũ, xổ số và cá cược thể thao. Chúng tôi tự hào phục vụ hàng triệu người chơi trên khắp 63 tỉnh thành Việt Nam – nhưng điều quan trọng hơn cả doanh thu hay tốc độ tăng trưởng là sức khỏe và hạnh phúc của từng người chơi trong cộng đồng của chúng tôi.
Cờ bạc, khi được tiếp cận đúng cách, là một hình thức giải trí thú vị và hợp lệ. Bạn đặt cược một khoản tiền giải trí, tận hưởng sự hồi hộp của trò chơi, và chấp nhận kết quả dù thắng hay thua như một phần của trải nghiệm – không khác gì mua vé xem phim hay đi du lịch. Vấn đề chỉ phát sinh khi ranh giới giải trí bị xóa mờ, khi cờ bạc không còn là niềm vui mà trở thành áp lực.
Triết lý của 123bg: Một người chơi vui vẻ, kiểm soát được chi tiêu và quay lại tự nguyện quan trọng hơn gấp bội so với một người chơi liên tục nhưng đang đấu tranh với vấn đề cờ bạc.
Đó là lý do 123bg xây dựng toàn bộ hệ sinh thái công cụ chơi có trách nhiệm – không phải vì bắt buộc, mà vì chúng tôi thực sự quan tâm đến từng thành viên. Từ công cụ đặt giới hạn chi tiêu, đến tính năng tự loại khỏi hệ thống (self-exclusion), đến đội hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt sẵn sàng lắng nghe – tất cả đều nhằm một mục tiêu: giúp bạn luôn làm chủ được trải nghiệm của mình.
Quan trọng không kém, 123bg áp dụng quy định tuổi tác nghiêm ngặt. Tất cả dịch vụ chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là giới hạn không có ngoại lệ và được thực thi bằng hệ thống xác minh danh tính (KYC) đa lớp. Chúng tôi không nhắm mục tiêu tiếp thị đến người chưa đủ tuổi và không chấp nhận bất kỳ tài khoản nào của người dưới 18 tuổi.
Nếu bạn hoặc ai đó bạn biết đang gặp khó khăn với việc kiểm soát cờ bạc, hãy biết rằng bạn không đơn độc. Vấn đề cờ bạc là một vấn đề sức khỏe có thể được điều trị, và 123bg cam kết hỗ trợ bạn tìm đến sự giúp đỡ phù hợp thông qua các tài nguyên được liệt kê trên trang này.
Tất cả công cụ dưới đây đều miễn phí, có thể kích hoạt ngay lập tức và áp dụng cho mọi tài khoản 123bg
Đặt mức trần nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động từ chối giao dịch nạp tiếp theo cho đến khi chu kỳ mới bắt đầu. Giảm giới hạn có hiệu lực ngay lập tức; tăng giới hạn cần chờ 48 giờ để có hiệu lực.
Thiết lập mức thua lỗ tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định. Khi tổng số tiền thua trong chu kỳ đạt ngưỡng bạn đặt, hệ thống sẽ tự động ngừng cho phép bạn đặt cược thêm – bảo vệ bạn khỏi những quyết định cảm tính khi đang trong vòng xoáy thua.
Đặt thời lượng tối đa cho mỗi phiên chơi. Khi phiên đạt giới hạn thời gian, hệ thống sẽ hiển thị cảnh báo và yêu cầu xác nhận nếu bạn muốn tiếp tục. Tính năng nhắc nhở định kỳ (mỗi 30 phút hoặc 60 phút) cũng có thể kích hoạt riêng.
Cần nghỉ ngơi? Tạm dừng tài khoản của bạn trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hay thực hiện giao dịch. Lý tưởng cho những khi bạn cảm thấy cần "reset" mà không muốn đóng tài khoản hẳn.
Tính năng tự loại (self-exclusion) cho phép bạn đóng cửa hoàn toàn với dịch vụ 123bg trong tối thiểu 6 tháng hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại, tài khoản bị khóa hoàn toàn và bạn sẽ không nhận bất kỳ liên lạc tiếp thị nào từ 123bg.
Xem lại lịch sử chi tiêu chi tiết của mình bất kỳ lúc nào: tổng tiền nạp, tổng tiền thua, thời gian chơi tích lũy trong 30/90/180 ngày. Dữ liệu minh bạch giúp bạn tự đánh giá và đưa ra quyết định sáng suốt hơn về việc chơi của mình.
Hiểu sự khác biệt giữa chơi giải trí lành mạnh và dấu hiệu cần chú ý để can thiệp kịp thời
5 câu hỏi nhanh giúp bạn tự đánh giá thói quen chơi của mình. Trả lời thành thật – kết quả chỉ dành cho bạn.
Quy trình đơn giản, hiệu lực ngay lập tức – công cụ mạnh nhất dành cho những ai cần một bước dừng dứt khoát
Nhắn tin qua live chat 24/7 hoặc email [email protected]. Yêu cầu kích hoạt chế độ self-exclusion và nêu rõ thời gian mong muốn (6 tháng, 1 năm, vĩnh viễn, hoặc tùy chọn khác).
Đội hỗ trợ xác nhận danh tính qua thông tin tài khoản. Không cần tài liệu phức tạp – chỉ cần tên đăng nhập và một số thông tin xác minh cơ bản.
Tài khoản bị khóa hoàn toàn trong vòng 15 phút kể từ khi yêu cầu được xác nhận. Bạn không thể đăng nhập, nạp tiền hay đặt cược trong suốt thời gian tự loại.
Trong thời gian tự loại, bạn vẫn có thể liên hệ đội hỗ trợ để được tư vấn về tài nguyên giúp đỡ hoặc để truy vấn số dư còn lại trong tài khoản.
Một khi chế độ tự loại đã được kích hoạt, bạn không thể hủy trước thời hạn. Điều này là có chủ ý – để bảo vệ bạn trong những thời điểm bạn có thể bị cám dỗ quay lại. Thời gian tự loại tối thiểu là 6 tháng. Sau khi hết hạn, bạn sẽ cần liên hệ chủ động để mở khóa tài khoản – hệ thống không tự động mở khóa. Trong thời gian tự loại, số dư tiền thực của bạn được giữ nguyên và sẽ hoàn trả khi bạn yêu cầu sau thời hạn.
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn, đây là các nguồn lực hỗ trợ sẵn có tại Việt Nam
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 123bg sẵn sàng lắng nghe bất kỳ lúc nào. Nếu bạn cảm thấy cần giúp đỡ hoặc muốn kích hoạt công cụ kiểm soát, hãy liên hệ ngay qua live chat trên trang web.
Live Chat – 24/7 Tiếng ViệtCác bệnh viện tâm thần cấp tỉnh và trung ương tại Việt Nam cung cấp dịch vụ tư vấn và điều trị cho người gặp vấn đề về cờ bạc và nghiện hành vi. Đây là dịch vụ y tế được bảo hiểm y tế chi trả một phần.
Bệnh viện Tâm thần tỉnh / TPHCM / Hà NộiNhiều trung tâm tư vấn tâm lý tư nhân và phi lợi nhuận tại TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội và Đà Nẵng cung cấp liệu pháp hành vi nhận thức (CBT) – phương pháp hiệu quả nhất cho vấn đề cờ bạc.
Tìm kiếm: "Tư vấn tâm lý" + tên tỉnh thànhGia đình và bạn bè là mạng lưới hỗ trợ quan trọng nhất. Chia sẻ thẳng thắn về vấn đề của bạn với người thân tin cậy thường là bước đầu tiên và quan trọng nhất trên con đường phục hồi.
Chia sẻ với người thân bạn tin tưởngGhi chép chi tiết từng phiên chơi: thời gian, số tiền nạp, kết quả, cảm xúc trước và sau. Nhật ký này giúp bạn tự nhận ra mô hình hành vi của mình và là tài liệu hữu ích khi tư vấn cùng chuyên gia.
Sổ tay cá nhân hoặc ứng dụng ghi chúNếu bạn không thoải mái khi chat trực tiếp, hãy gửi email cho đội ngũ 123bg. Mọi phản hồi về vấn đề chơi có trách nhiệm đều được xử lý bởi nhân viên được đào tạo chuyên biệt, không phải hệ thống tự động.
[email protected]Hệ thống KYC ngăn người chưa đủ tuổi đăng ký
6 công cụ tự kiểm soát, kích hoạt ngay lập tức
Đội ngũ tiếng Việt chuyên biệt về vấn đề chơi có trách nhiệm
Tối thiểu 6 tháng, hiệu lực trong 15 phút
Không có ngoại lệ, không có "thử nghiệm", không có "chỉ xem". Tất cả dịch vụ của 123bg – casino, nổ hũ, đá gà, xổ số, cá cược thể thao – đều chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn biết ai đó dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ này, hãy thông báo ngay cho chúng tôi qua live chat.
Vi phạm quy định tuổi tác dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và có thể có hành động pháp lý tùy theo mức độ vi phạm.
Tận hưởng trải nghiệm giải trí tốt nhất tại 123bg – trong tầm kiểm soát, với ngân sách bạn đã lên kế hoạch, và với sự hỗ trợ đầy đủ bất cứ khi nào bạn cần.